提供78项服务涉27公共部门设四大专区

特区政府推出“商社通”

澳门政法报 2024年01月15日

商社通启动仪式。

公职局代表示范商社通的功能操作。

  本报讯(记者 大林)特区政府推出「商社通」,透过统一网站和流动应用程序,整合多项商社服务,包括全程网办与商企相关的政务,为企业和社团提供从设立、营运到发展所需的电子化公共服务。「商社通」首阶段提供七十八项服务,涉及二十七个公共部门。行政公职局指出,「商社通」利用跨部门的数据互联互通,改革和优化复杂的商社服务流程。同时,本月亦将推出政府内部使用的管理平台「公务通」。

  特区政府近日于澳门科学馆举行「商社通」发布会,由行政公职局局长吴惠娴、身份证明局局长周伟迎、市政署市政管理委员会主席戴祖义、社会保障基金副主席袁凯清、财政局信息系统厅厅长张子健、土地工务局准照处处长区炳坚、消防局副消防总长吴家伟、中总理事长马志毅、工联理事长李从正、街总会长吴小麓、妇联会长刘金玲担任启动仪式的主礼嘉宾。

  吴惠娴表示,新推出的「商社通」是推进电子政务发展中关键平台之一。「商社通」将复杂的商社服务,透过跨部门的数据互联互通,针对服务流程作出重大的改革和优化,克服不少困难和作出突破。她指出,「商社通」的推出是继「一户通」后,再次体现出跨部门协作的努力成果;同时,在平台开发的过程中,得到商界和社团的大力支持,与广大社团共商共建,听取各界意见不断完善平台功能,期望「商社通」能够真正做到便商利企。同时,她表示,「一户通」和「商社通」的相互配合使用,将惠及不同群体,体现特区政府以电子政务作为公共行政改革的决心。

  吴惠娴又透露,供政府内部管理使用的「公务通」预计于本月推出,连同针对企业和社团营运的「商社通」,以及民生个人服务的「一户通」,三个平台在特区政府多个部门积极配合下构建完成,当局将持续优化各项服务流程和电子化。她又称,「商社通」中的社团资助服务申请争取年内完成,当局已与澳门基金会接洽,持续商讨流程等工作,将适时公布相关细节。

  周伟迎就「商社通」的社团专区业务功能作出介绍,他表示,目前澳门有超过一万个注册社团,社团在澳门社会中发挥重要作用。为便利社团运作,「商社通」特设「社团专区」,将多项与社团相关的服务集中整合,包括社团架构成员的管理和查阅、申请及领取各种证明书,以及部分社团资助申请、政府场地租借和活动报名等,各项服务均可全程网办。周伟迎指出,如申请社团架构证明等文件,线下办理需十个工作日,而在「商社通」上传整齐资料后,三个工作日可发出相关证明,大大提高办理程序效率。他又称,「一户通」的社团功能即日起取消,会搬移至「商社通」继续使用。

  中总理事长马志毅表示,「商社通」推出的整合功能、一站式服务和证明续期能提升商户营运效率,同时企业可以授权给工作人员分级管理,以配合内部程序经营。工联副理事长沈日光称,「商社通」能大大降低社团人资压力问题,亦能提高办事效率。

  街坊总会理事长陈家良表示,「商社通」能加快澳门社团及商企电子政务化,以更好地办理政府服务,缩短办理时间。期望政府持续听取社会意见并进行优化,同时做好服务器的维护和安保工作,保障数据并提升社会的便用体验。显示出特区政府跨部门工作正不断优化,相信有助加快跨部门工作的进度,从而更好地提升整体工作效率,落实「精兵简政」的施政方针。

  街总副理事长兼中区办事处主任程顺明预料,「商社通」可省却社团工作时间,一站式办理社团领导层换届时递交的文件和会议纪录等。他并建议当局多向社团宣传使用平台。妇联副理事长吴嘉婷则认为,「商社通」是本澳电子政务新的里程碑,以手机人面识别遥距签署文件的功能实用,响应了社团实质需求。