“公务通”将有助高官决策

澳门政法报 2024年01月15日

公务通将有助高官决策。

  本报讯(记者 海轩)继「一户通」和「商社通」后,政府本月内还会推出面向政府公务员的「公务通」。行政法务司司长张永春透露,该电子平台作用之一是可联通整合七十多个政府部门的数据并可视化,辅助政府领导官员决策。

  张永春近日在立法会回复议员李振宇的智慧城市建设质询。他表示,政府在二○一八年有制定智慧城市发展规划,虽有按规划去落实工作,但不少方面已非当初规划的模样。因不管是电子政务,还是其他领域的智能应用,许多都是计划赶不上变化。

  张永春坦言,暂实不具条件再推一份一定年期的整体智慧城市发展规划,但强调这不代表政府「心中有规划」,而是要在各个范畴按其智慧领域发展去做好相关前瞻性工作,但不断因应科技发展和外地成功经验去持续完善。

  举例如在电子政务方面有「三个通(一户通、商社通及公务通)」规划,方向很清晰;如智能交通,交通局早前也对外介绍过相关项目,也是有明确规划。这些政府都会适时向社会介绍。

  张永春说,数字政府建设除对外服务电子化外,也着力推动部门间、供公务员使用的电子化工具和手段,包括本月推出的「公务通」,该电子平台建设及相关培训工作也非常重要。

  张永春介绍,「公务通」其中一项功能就是可提供可视化数据,这在内地许多地方已很常见,如人员、财务管理等资料形象化展示,这将可作为政府领导与官员做决策的辅助工具。

  张永春坦言,随着近年政府推动、市民配合下,电子化应用在多个场景中市民都已非常习惯,如最普遍的电子支付、巴士路线查询、公共服务预约等,均是很方便的。

  他补充,相关电子服务推行也会针对特殊群体做好倡导,如不惯用电子产品的长者或残障人士等。又提及今年亲身现场办理在生证明人流大减,以往大排长龙的情况已不复见。

  另外,议员梁安琪质询「市政在线」会否并入「一户通」。张永春响应说,政府将参考其他地区成功做法,研究整合市民查询政府信息及反映意见的渠道(如政府信息中心),同时充分利用「一户通」等市民习惯使用的平台,方便市民查询并提升意见处理的效率。