政府24小时自助服务中心引进新设备，打造电子政务便捷新体验。

　　本报讯（记者 大林）政府多个部门于20日在身份证明局举行「服务跨境通琴澳，电子政务新体验」新闻发布会，行政公职局局长吴惠娴、横琴粤澳深度合作区商事服务局副局长邱润华、身份证明局副局长陈婉丽、法务局副局长卢瑞祥、市政署综合服务及质量监察厅厅长何菁华、印务局统筹及规划厅厅长吴文桂出席。吴惠娴表示，特区政府持续与横琴深合区合作，将更多的电子化政务服务延伸至深合区，希望满足澳门居民的办事需求，促进琴澳民生融合加速发展。

　　行政公职局局长吴惠娴表示，为便利在横琴粤澳深度合作区学习、就业、创业及生活的澳门居民，特区政府持续与横琴深合区合作，将更多的电子化政务服务延伸至深合区，包括今天于「一户通」增加三项深合区的柜台预约服务，以及身份证明局的新款多功能自助服务机等，从而提供更多澳门居民常用的深合区行政服务，以满足澳门居民的办事需求，促进琴澳民生融合加速发展。

　　琴澳相关部门正加快推进在「澳门新街坊」设立澳门政务24小时自助服务中心。吴惠娴表示，相关的中心铺位面积约300平方米，目前正装修，预料今年(2024年)第3季完成装修，并陆续安排服务机具进场，便利在「澳门新街坊」居住的居民办理服务。

　　横琴粤澳深度合作区商事服务局副局长邱润华表示，为完善配套，横琴政务服务中心增设自助领证机供澳门居民领取身份证及旅行证件，而「澳证易」自助服务机亦新增多项身份证明范畴服务和社团服务。另外，「一户通」已增加该中心3类公安业务的柜台预约服务，提升澳门居民跨境办事的便捷度。

　　邱润华指出，澳门身份证明局与横琴粤澳深度合作区商事服务局去年合作在横琴政务服务中心设置「澳证易」自助服务机，供澳门居民24小时自助办理特区护照和旅行证等6项服务。为加强成效，「澳证易」新增办理永久性居民身份证续期申请、社团存有纪录证明书申请、社团及财团机关据位人数据查询，以及预先登记使用香港e-道服务。于身份证发证日已年满5岁的澳门特区永久性居民身份证持有人，在身份证有效期届满前6个月内或逾期后，均可使用「澳证易」办理永久性居民身份证续期手续。现时「澳证易」共提供10项服务，与在澳门的自助办证机服务相同。

　　「一户通」于去年首次将服务延伸至深合区，增设横琴政务服务中心社保、公证和不动产登记等7类业务的柜台预约，以解决澳门居民不熟悉内地政务预约平台等问题，提升居民在深合区办理服务的衔接效率。「一户通」现再新增办理内地驾驶证（澳门居民免试换领内地驾驶证）、居住证和回乡证3类公安业务的预约功能，可预约业务扩展至10个类别，基本覆盖澳门居民常用的内地政务服务。「一户通」预约柜台服务已涵盖36个公共部门，共涉及692项服务，其中10项属横琴政务服务。公众如欲了解更多信息，请浏览「一户通」专题网页。未来，琴澳相关部门将继续紧密合作，加快推进横琴「澳门新街坊」澳门政务24小时自助服务中心建设，为居民和企业提供多元便捷的一站式琴澳跨境政务服务，营造趋同澳门的宜居宜业生活环境。

　　邱润华表示，未来，深合区商事服务局将会继续探索，将居民或企业较常使用的政务服务有序延伸至横琴，包括正与澳门药监局研究，在深合区设立澳门药事服务专窗。期望透过不断完善琴澳跨境政务服务的内容，既便利澳门居民在横琴生活，亦有助吸引更多企业到琴澳开展业务，助力澳门经济适度多元发展。

　　被问到在深合区设立澳门药事服务专窗的进展？邱润华表示，澳门发展「1+4」产业，其中大健康、中医药产业较受欢迎。内地很多药企希望接触、了解澳门的情况，当局正与澳门药监局合作，希望在深合区设立澳门药事服务专窗代收档，现时正进行相关手续。当局之前已与身份证明局、行政公职局合作，已有良好经验，今次与药监局合作不存在困难，相信下个月内可正式公布。