消委会嘉许20间商号为「最佳诚信店」。

　　本报讯（记者 桂英）配合特区政府构建澳门「诚信」与「宜游」的城市形象，消费者委员会持续提升及壮大「诚信店」团队的质量，加强居民与旅客消费信心与保障，推动业界参与「诚信店认可计划」。至2023年底「诚信店」已增至逾1,400间，为消费者提供「诚信」与「优质」的服务。

　　「诚信店认可计划」有助建立与促进商号与消费者和谐的消费关系，对构建澳门放心与优质的消费环境具正面推动作用。为发挥「诚信店」品牌效应，提升消费信心，消委会不断优化计划，每年通过严密的巡查「诚信店」，提供培训讲座以及专人指导，协助「诚信店」提质发展。2023年消委会巡查商号超过2,700间次，举办培训讲座，提供专人指导近240间次。本（2023）年「最佳诚信店」活动有超过200间「诚信店」表现优秀，获发各个奖项嘉许，其中20间商号更被评为「最佳诚信店」。

　　为壮大「诚信店」团队，营造更健康的消费环境，消委会与多个部门与各区商会合作，同时通过送服务上门等措施，吸引更多的商号加入「诚信店」行列。至2023年底「诚信店」增至逾1,400间，愈来愈多商号成为「诚信店」，向消费者提供「诚信」与「优质」的服务。

　　为提高「诚信店」的曝光率及知名度，消委会在全澳各区户外广告媒体、社交平台，以及外地的消费者组织广泛宣传「诚信店」，并配合节假日及旅客来澳旅游旺季加强宣传。同时，消委会推出「澳门诚信店」微信小程序，方便消费者查阅「诚信店」的信息。

　　「诚信店」商号认同计划有助建立优质形象，提升消费信心，促进业务。商号表示消委会在经济复苏过程中进一步加大「诚信店」在澳门及外地的宣传力度，推广工作令「诚信店」受惠。作为「诚信店」会配合特区政府的政策，为巩固与提升澳门「诚信」与「宜游」城市形象并肩努力。

　　「诚信店」自愿接受消委会严格监督，恪守「诚信店认可计划」的18项规定及倘有的行业守则，包括要求「诚信店」保证商品与服务的质素，为消费者提供完善的售后服务，一旦与消费者发生消费争议会尽快作出响应及处理等，才可获发「诚信店」优质标志。